text.skipToContent text.skipToNavigation

Tietosuojakäytäntö EFI

1. MIKSI TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖÄ TARVITAAN?

Tietosuojasi kunnioittaminen on tärkeää EFIlle.
Olemme laatineet tämän tietosuojakäytännön selittääksemme, mitä sinuun liittyviä henkilötietoja keräämme ja miksi, miten käytämme ja suojaamme henkilötietojasi ja mitä oikeuksia sinulla on, kun asioit EFIllä asiakkaana.
Saatamme tehdä tietosuojakäytäntöömme muutoksia aika ajoin, ja kehotamme sinua sen vuoksi lukemaan tämän käytännön säännöllisin väliajoin sen sisällön tarkistamiseksi. Löydät helposti sivustostamme aina ajantasaisen tietosuojakäytännön. Mikäli teemme käytäntöön merkittäviä muutoksia, yritämme lisäksi ilmoittaa tästä sinulle sähköpostitse.

2. MITÄ SINUUN LIITTYVIÄ TIETOJA KERÄÄMME JA KÄSITTELEMME?

Henkilötiedot ovat tietoja ja arvioita sinusta, joista sinut voidaan yksilöidä ja tunnistaa. Keräämme seuraavia tietoja: nimi, osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero. Lisäksi meillä on seuraavanlaisia tietoja sinusta: oletko yli vai alle 18-vuotias, sekä tietoja asiakassuhteestasi eli ostohistoriasi, maksutietosi, millaisille markkinointitavoille olet antanut suostumuksesi sekä yhteydenottosi asiakaspalveluumme.
Sinulla ei ole mitään velvoitetta antaa meille henkilötietojasi. Kannattaa kuitenkin muistaa, että tässä tapauksessa emme ehkä pysty toimittamaan sinulle valikoimissamme olevia tuotteita tai tarjoamaan sinulle muita palveluitamme.

3. MIKSI JA MILLÄ TAVOIN KÄYTÄMME HENKILÖTIETOJASI?

Käytämme sinusta keräämiämme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

  • tilaamiesi tuotteiden toimittaminen oikealle henkilölle ja oikeaan osoitteeseen
  • laskutus, luottotietojen tarkistaminen ja maksujen maksamisen seuranta
  • asiakaspalvelu ja reklamaatioiden käsittely
  • markkinointitapahtumat (jos olet antanut suostumuksesi tällaiseen toimintaan)

Käytämme markkinoinnissa sekä anonymisoituja tietoja että henkilötietoja. Näihin käsittelytapoihin sisältyvät:

  • markkinoinnin kohderyhmien luonti
  • markkinoinnin mukauttaminen ja muokkaaminen, esimerkiksi uutiskirjeiden räätälöinti
  • uutiskirjeiden ja muiden suoramarkkinointijulkaisuiden lähettäminen, kun olet antanut suostumuksesi tähän
  • markkina-analyysit, asiakastyytyväisyystutkimukset jne.

4. OVATKO HENKILÖTIETOSI TURVASSA?

EFI suhtautuu tietoturvaan ja tietojen suojaukseen vakavasti ja noudatamme tiukkoja säännöksiä sen suhteen, ketkä voivat käsitellä henkilötietoja. Käymme säännöllisin väliajoin läpi riskianalyysejä, joissa tarkastellaan järjestelmienne kykyä suojata henkilötietoja. Pyrimme kaikin tavoin siihen, että henkilötietosi pysyvät suojassa ja että ne eivät joudu tietovuotojen tai väärinkäytön kohteeksi.

5. KUKA KÄSITTELEE HENKILÖTIETOJA?

EFIn työntekijät käsittelevät henkilötietoja. EFI voi antaa muiden EFI-konsernin yhtiöiden työntekijöille pääsyn henkilötietoihin, jos olet antanut tähän suostumuksesi tai jos pyytämiesi tuotteiden tai palveluiden toimittaminen edellyttää sitä.
EFI hyödyntää säännöllisesti alihankkijoita ("henkilötietojen käsittelijöitä") henkilötietojen käsittelyyn. Nämä alihankkijat käsittelevät henkilötietoja puolestamme ja vain ohjeidemme mukaisesti. Tällaisia alihankkijoita voivat esimerkiksi olla yhteistyökumppanimme tavarantoimituksessa ja laskutuksessa, eivätkä he voi hyödyntää henkilötietojasi omiin käyttötarkoituksiinsa.

6. HENKILÖTIETOJESI SÄILYTTÄMINEN

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin on tarpeen tässä tietosuojakäytännössä kuvattujen käyttötarkoitusten toteuttamiseksi. Tämä tarkoittaa joko tuotteiden ja palveluiden tai markkinointimateriaalin toimittamista sinulle.

7. MITÄ OIKEUKSIA SINULLA ON?

Voit itse tarkistaa sinusta tallentamamme henkilötiedot siirtymällä OMILLE SIVUILLESI. Täällä voit myös korjata mahdollisesti väärät tiedot. OMILLA SIVUILLASI voit myös hallita antamiasi suostumuksia ja poistaa halutessasi suostumuksia. Muistathan, että tämä saattaa aiheuttaa sen, että emme voi toimittaa sinulle tuotteitasi tai muita palveluita.

8. EVÄSTEIDEN KÄYTTÖ EFIN SIVUSTOLLA

EFI käyttää Hybris-julkaisualustaa. Käytämme evästeitä kieliasetusten tallentamiseen, tilausten toimittamiseen sekä kerätäksemme tilastotietoja EFIn sivuston käytöstä. Kerääminen tapahtuu suostumuksellasi. Tarkoituksenamme on tehdä sivustonkäyttökokemuksestasi mahdollisimman hyvä. Vain EFI AS käyttää näitä tietoja. Löydät käyttämämme evästeet täältä: evästeet. Voit milloin tahansa muuttaa evästeiden käytön asetuksia selaimessasi.

9. MITEN KIELLÄN TAI SALLIN EVÄSTEIDEN KÄYTÖN

Useimmat selaimet (Google Chrome, Internet Explorer, Edge, Firefox, Safari, Opera jne.) hyväksyvät evästeiden käytön automaattisesti, mutta voit halutessasi muuttaa tätä asetusta. Voit poistaa evästeet käytöstä selaimesi asetuksissa. Yksityiskohtaiset ohjeet tästä löytyvät selaimen ohjeista. Mikäli et hyväksy evästeiden käyttöä sivustossamme, sivujen toimivuus ja käyttäjäystävällisyys kärsivät.

10. MITEN OTAN YHTEYTTÄ EFIIN?

Jos sinulla on kysyttävää siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, osta meihin yhteyttä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@mail.efi.nu. Voit myös lähettää postia osoitteeseen: EFI, PL 4220, 00002 Helsinki.

Muutettu viimeksi huhtikuussa 2018.